CSM Private KA — Growth & Expansion

Aletiq; Paris; Hybride; EUR 57 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance santé Benefiz prise en charg

Swile Card

Pass Mobilité Durable Worklife

Activités sportives via Gymlib

Résumé du poste

Hublo recherche un Customer Success Manager Private KA pour piloter un portefeuille de grands comptes privés et sécuriser la rétention tout en favorisant l’adoption et l’expansion des produits.

En binôme avec les Account Managers, vous serez l’orchestre des projets et veillerez à la satisfaction client sur un ARR de plusieurs millions. Rémunération compétitive et cadre hybride à Paris.

Qualifications

• 2 à 4 ans d’expérience en Customer Success ou Account Management sur grands comptes SaaS B2B ou outils RH.
• Gestion autonome d’un portefeuille mêlant rétention, activation et expansion.
• Aisance avec une approche one-to-many et portefeuilles multi-sites.
• Capacité à échanger avec des interlocuteurs C-level et à maintenir une relation durable.

Responsabilités

• Piloter en autonomie le portefeuille et le Success Plan des groupes et établissements du portefeuille.
• Prioriser les actions selon risque et potentiel de croissance.
• Renforcer l’adoption des produits et accompagner la migration vers Hublo Recrutement sur les comptes sains.

Connaissances

Customer Success

Account Management

C-level communication

One-to-many

Commercial assertiveness

Data-driven

Project management

Description du poste

Hublo recherche un Customer Success Manager Private KA pour piloter un portefeuille de grands comptes privés et sécuriser la rétention tout en favorisant l’adoption et l’expansion des produits.

En binôme avec les Account Managers, vous serez l’orchestre des projets et veillerez à la satisfaction client sur un ARR de plusieurs millions. Rémunération compétitive et cadre hybride à Paris.