CRM Growth Manager – Auto Insurance & Cross-Sell

Ornikar; Paris; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Télétravail 1 jour/semaine

Mutuelle Alan

Gymlib

Titres-restaurant Swile

Job summary

Ornikar recherche un/une CRM Manager pour piloter l'ensemble du périmètre CRM Assurance, épaulé par un pair CRM Manager. Vous collaborerez avec les squads Produit, Data et Growth dans une scaleup axée performance.

Vous maîtrisez le CRM lifecycle, les parcours complexes et un outil marketing automation (Braze). Vous analysez les performances et priorisez les actions pour maximiser l'activation, la rétention et le cross-sell.

Qualifications

• 5+ ans d'expérience en CRM lifecycle et ownership sur des parcours complexes.
• Maîtrise opérationnelle d'un outil marketing automation avancé (idéalement Braze).
• À l'aise avec la data: lecture de dashboards et mesures d'incrémentalité.
• Fibre business: priorisation et impact sur résultats dans un environnement produit.

Responsibilities

• Scale du parcours CRM Auto: de la souscription au renouvellement.
• Optimiser les parcours d'activation post-souscription (validation pièces, premier prélèvement, onboarding).
• Construire les parcours de rétention et de renouvellement.
• Développer le cross-sell (Auto + MRH + Chien & Chat) et les parcours multi-produits.
• Définir events, triggers, segmentation et scénarios automatisés (Braze).
• Assurer les campagnes multi-canaux et la qualité data.

Skills

CRM lifecycle

Ownership of journeys

Data-driven

Segmentation

Tools

Braze

Job description

Ornikar recherche un/une CRM Manager pour piloter l'ensemble du périmètre CRM Assurance, épaulé par un pair CRM Manager. Vous collaborerez avec les squads Produit, Data et Growth dans une scaleup axée performance.

Vous maîtrisez le CRM lifecycle, les parcours complexes et un outil marketing automation (Braze). Vous analysez les performances et priorisez les actions pour maximiser l'activation, la rétention et le cross-sell.