Coordonnateur de l'activité RCT Medical (H / F)

CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING; Tourcoing; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de la sécurité sociale recherche un(e) Coordonnateur(rice) pour piloter l'activité RCT Médical. Le poste nécessite des compétences managériales et la capacité à travailler en collaboration avec divers services. Une expérience minimale de 3 ans en management et un diplôme Bac minimum en management sont requis. Les avantages incluent un cadre au forfait, la possibilité de télétravail, et d'autres bénéfices liés à la sécurité sociale.

Prestations

Télétravail après 6 mois

Titre-restaurant

Prime d'intéressement

Mutuelle entreprise

Participation transport public

Qualifications

• Expérience de management d'équipes significative de 3 ans.
• Capacité à gérer et animer un collectif de travail.
• Connaissance des offres de service de l'Assurance maladie est un plus.

Responsabilités

• Piloter l'activité RCT Médical en coordination avec le Directeur médical.
• Organiser la répartition des activités et suivre les objectifs.
• Superviser et coordonner les différents plans de charge.
• Collaborer avec les équipes des pôles RCT Administratifs.

Connaissances

Compétences managériales

Capacité à piloter des activités

Rigueur

Esprit d'initiative

Qualités relationnelles

Formation

Diplôme Bac minimum en management

Description du poste

Description du poste

Le périmètre de l'activité du pôle interrégional « RCT médical » comprend :

• La participation à la détection des dossiers et leur signalement auprès des pôles RCT administratifs,
• L'instruction du dossier, notamment pour apprécier la qualification des faits susceptibles de justifier l'exercice d'un recours subrogatoire par la caisse en matière de responsabilité médicale,
• Le traitement des questions adressées par le pôle administratif et l'aide au chiffrage des dossiers afin d'identifier les prestations versées ou à verser imputables au fait dommageable objet du recours (avis, rédaction d'attestation d'imputabilité et / ou devis de frais futurs et rédaction d'argumentaires médicaux),
• La tentative de résolution des litiges d'ordre médical dans le cadre du protocole d'accord signé entre les organismes sociaux et les assureurs avec la participation au rapprochement médical prévu par ce protocole,
• La participation aux opérations d'expertise médicale et / ou à la rédaction de dires dans le cadre des dossiers relevant du droit commun,
• Les échanges avec les cellules spécialisées telles que les cellules d'accidents sériels et les cellules d'expertises régionales ainsi que la participation aux réunions de ces cellules,
• La mise en place de colloques médico-administratifs afin de renforcer la synergie avec les pôles RCT et assurer un suivi optimal des dossiers,
• Le suivi de l'activité médico-administrative visant à améliorer la performance du processus.

Plus précisément en qualité de Coordonnateur(rice) du pôle RCT Médical :

• Vous pilotez l'activité RCT Médical en coordination avec le Directeur médical,
• Vous organisez la répartition des activités, la définition et le suivi des objectifs tout en accompagnant le développement des compétences des collaborateurs,
• Vous supervisez et coordonnez les différents plans de charge et assurez le reporting des tableaux de bord auprès du Directeur médical,
• Vous assurez le suivi et l'analyse des indicateurs liés au pilotage de l'activité et de la performance du pôle,
• Vous prenez en charge le suivi et la gestion des ressources affectées à l'activité, et assurez dans ce cadre, le lien avec les responsables locaux des collaborateurs mis à disposition,
• Vous animez et mobilisez l'équipe en favorisant les échanges et l'implication de chaque collaborateur,
• Vous prenez en charge la planification, préparation et animation des différentes instances de pilotages inter-régionales, et nationales liées à l'activité,
• Vous collaborez avec les équipes des pôles RCT Administratifs,
• Vous assurez le rôle de référent du pôle RCT médical Nord-Est, dans le cadre des échanges avec la Caisse Nationale.

Profil recherché

Vos compétences

• Compétences managériales avérées avec une forte appétence pour le travail collaboratif et la transversalité (pilotage, organisation, animation et accompagnement des équipes dans un contexte hybride),
• Capacité à piloter des activités dans un contexte contraint,
• Rigueur, solides compétences organisationnelles,
• Esprit d'initiative,
• Force de proposition et conseil auprès de sa hiérarchie,
• Qualités relationnelles et aptitudes à la négociation et au dialogue,
• Capacité à donner du sens et conduire les changements,
• Connaissance du contexte et des offres de service de l'Assurance maladie serait un plus,

Votre formation

Vous disposez d'un diplôme Bac minimum dans le domaine du management (Licence MOPS, SAM, Master en management…) et / ou d'une expérience de management d'équipes significative de 3 ans au cours de laquelle vous avez démontré une capacité à gérer et à animer un collectif de travail, à impulser le changement et à fédérer autour d'objectifs communs.

Informations complémentaires

La circonscription de la CPAM est située dans la Métropole Lilloise (MEL). La Caisse est bien desservie en termes de transports en commun (tram, métro, gare TGV à 15 minutes), accessible en vélo depuis Lille et proche des autoroutes lilloises. Les deux sites principaux de Roubaix et Tourcoing sont distants de 4 stations de métro / 10 minutes en voiture / 15 minutes à vélo.

Informations complémentaires

Ce poste sera pourvu au Niveau 7 de la grille de classification.

Avantages complémentaires :

• Cadre au Forfait
• Possibilité de télétravail sous format d'enveloppe après 6 mois d'ancienneté dans le poste,
• Titre-restaurant avec part patronale et sous forme de carte déjeuner,
• Rémunération sur 14 mois,
• Prime d'intéressement,
• Prime de crèche selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale,
• Mutuelle entreprise avec participation de l'employeur,
• Participation au transport publics avec une prise en charge à hauteur de 75%,
• Prestations accordées par le CSE (chèques vacances, cartes cadeaux…).

Nous menons une politique favorisant l'insertion professionnelle et l'accompagnement dans l'emploi de nos salariés en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et aura un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles il aura accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d'information de la CPAM de Roubaix Tourcoing.

Calendrier de recrutement

• Date de clôture : 10 / 12 /
• Entretiens : 15 / 12 / après-midi

A l'issue des entretiens, les candidats sélectionnés seront amenés à passer des tests en cabinet