Coordinateur Relation Client Transverse - Télétravail

BPCE SA; Lezennes; Hybride; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance recherche un Chargé de Gestion Transverse pour intégrer l'équipe de Lezennes. Ce rôle implique la planification d'activités de gestion des appels, le développement d'expertises outils, l'affectation des ressources et la production de tableaux de bord. Le candidat doit avoir un diplôme Bac + 2, 3 ans d'expérience, et des compétences en Power BI. Ce contrat à durée déterminée offre un salaire entre 30K€ et 35K€, avec des conditions de télétravail après 6 mois.

Prestations

Participation et Intéressement compétitifs

Tickets restaurant

Place de parking

Qualifications

• Expérience professionnelle minimum de 3 ans en organisation ou pilotage.
• Exigence de qualité du travail et prise d'initiative.
• Capacité à formaliser idées et écrits.

Responsabilités

• Maîtriser les activités de planification et de pilotage opérationnel.
• Développer une expertise des outils et processus en place.
• Affecter les ressources aux activités de la relation client.
• Produire des tableaux de bord pour le suivi des activités.

Connaissances

Capacité à s'organiser et à travailler de manière autonome

Excellence opérationnelle

Maîtrise des outils de pilotage

Compétence en Power BI

Aisance relationnelle

Formation

Diplôme de type Bac + 2

Outils

Power BI

Description du poste

Une compagnie d'assurance recherche un Chargé de Gestion Transverse pour intégrer l'équipe de Lezennes. Ce rôle implique la planification d'activités de gestion des appels, le développement d'expertises outils, l'affectation des ressources et la production de tableaux de bord. Le candidat doit avoir un diplôme Bac + 2, 3 ans d'expérience, et des compétences en Power BI. Ce contrat à durée déterminée offre un salaire entre 30K€ et 35K€, avec des conditions de télétravail après 6 mois.