Conseillère Clientèle Particuliers – Omnicanal

Crédit Mutuel Alliance Fédérale; Niort; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

CIC Ouest recrute un conseiller clientèle pour piloter un portefeuille particuliers en relation omnicanale, assurer le suivi et développer la performance.

Vous conseillez et accompagnez les clients à chaque étape de vie, fidélisez et identifiez des besoins auxquels nos produits répondent.

Rattaché à l’agence, vous travaillez avec l’équipe et le directeur pour une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire.

Qualifications

• Expérience souhaitée en vente ou relation client.
• Aisance relationnelle et travail en équipe.
• Goût du contact client et sens du service.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » en relation omnicanale et développer sa performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.

Skills

Portefeuille clients

Relation client

Vente/Conseil

Esprit commercial

Job description

CIC Ouest recrute un conseiller clientèle pour piloter un portefeuille particuliers en relation omnicanale, assurer le suivi et développer la performance.

Vous conseillez et accompagnez les clients à chaque étape de vie, fidélisez et identifiez des besoins auxquels nos produits répondent.

Rattaché à l’agence, vous travaillez avec l’équipe et le directeur pour une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire.