Conseiller Clientèle Particuliers - Omnicanal

Crédit Mutuel Centre Est Europe; Thionville; On-site; EUR 25,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

10 jours RTT

Télétravail jusqu’à 1 jour/semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Politique parentale

Conditions bancaires et assurances pré

Intégration et mobilité interne

Job summary

Crédit Mutuel Centre Est Europe recherche un Conseiller Clientèle pour piloter un portefeuille Particuliers, assurer le suivi et développer la performance en relation omnicanale.

Vous conseillerez et accompagnerez les clients à chaque étape de vie, fidéliserez le portefeuille sur le long terme et identifierez les besoins potentiels pour proposer des produits adaptés. Rejoignez une banque humaine et engagée sur votre territoire.

Qualifications

• Expérience réussie en vente ou relation client.
• Aptitude à développer une relation client de qualité et de confiance.
• Sens du travail en équipe et adaptabilité.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers et développer sa performance.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de vie.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec les expertises internes.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Gestion portefeuille

Relation client

Identification besoins

Job description

Crédit Mutuel Centre Est Europe recherche un Conseiller Clientèle pour piloter un portefeuille Particuliers, assurer le suivi et développer la performance en relation omnicanale.

Vous conseillerez et accompagnerez les clients à chaque étape de vie, fidéliserez le portefeuille sur le long terme et identifierez les besoins potentiels pour proposer des produits adaptés. Rejoignez une banque humaine et engagée sur votre territoire.