Conseiller Clientèle — Particuliers & Omnicanal

BANQUE CIC EST; Sainte-Menehould; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

BANQUE CIC EST recrute un profil expérimenté pour piloter un portefeuille de clients particuliers dans une relation omnicanale, assurer le suivi et développer la performance.

Vous conseillez et accompagnez toutes les étapes de vie des clients, fidélisez sur le long terme et identifiez les besoins potentiels pour proposer des produits adaptés.

Vous travaillez avec votre Directeur(trice) d’Agence et l’équipe, dans une banque humaine et engagée sur son territoire, postulez !

Qualifications

• Portefeuille clients Particuliers à piloter et développer.
• Excellente relation client et sens du service.
• Capacité à identifier besoins et proposer des solutions adaptées.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Skills

Portefeuille client

Relation client

Développement commercial

Sens commercial

Education

Certification AMF

Job description

BANQUE CIC EST recrute un profil expérimenté pour piloter un portefeuille de clients particuliers dans une relation omnicanale, assurer le suivi et développer la performance.

Vous conseillez et accompagnez toutes les étapes de vie des clients, fidélisez sur le long terme et identifiez les besoins potentiels pour proposer des produits adaptés.

Vous travaillez avec votre Directeur(trice) d’Agence et l’équipe, dans une banque humaine et engagée sur son territoire, postulez !