Chargé(e) Clientèle Particuliers — Omnicanal & Développement

Rambouillet-Emplois; Centre-Val de Loire; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Job summary

CIC Ouest recherche un Conseiller clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille clients dans un cadre omnicanal. Vous conseillerez les clients et accompagnerez leurs projets tout en assurant une relation de confiance sur le long terme.

Vous aurez à identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et à collaborer avec les services internes pour répondre aux exigences des clients.

Qualifications

• AMF indispensable.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Skills

Relation client omnicanale

Vente et conseil

Gestion portefeuille clients

Job description

CIC Ouest recherche un Conseiller clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille clients dans un cadre omnicanal. Vous conseillerez les clients et accompagnerez leurs projets tout en assurant une relation de confiance sur le long terme.

Vous aurez à identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et à collaborer avec les services internes pour répondre aux exigences des clients.