Conseillère Clientèle Bancaire - Omnicanale

The Crédit Mutuel group; Niort; On-site; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Diversité et inclusion

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute au siège de Niort une personne junior pour gérer un portefeuille de particuliers en clientèle, offrir du conseil et développer la fidélisation dans une relation omnicanale. Le poste nécessite un sens commercial et une capacité à prospecter et à accompagner les clients dans leurs projets.

Vous rejoindrez une banque humaine et engagée qui valorise la diversité et l'inclusion, avec des avantages sociaux et des possibilités d’évolution en région

Qualifications

• Diplôme BAC + 2 minimum requis ou équivalent, avec expérience en vente ou relation client.
• Capacité à gérer un portefeuille et à fidéliser une clientèle.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Skills

Gestion portefeuille clients

Relation client omnicanale

Conseil client

Fidélisation clientèle

Prospection commerciale

Education

BAC+2

BAC+3

BAC+4

BAC+5 ou en cours

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute au siège de Niort une personne junior pour gérer un portefeuille de particuliers en clientèle, offrir du conseil et développer la fidélisation dans une relation omnicanale. Le poste nécessite un sens commercial et une capacité à prospecter et à accompagner les clients dans leurs projets.

Vous rejoindrez une banque humaine et engagée qui valorise la diversité et l'inclusion, avec des avantages sociaux et des possibilités d’évolution en région