Conseillère Client Omnicanal – Banque & Assurance

The Crédit Mutuel group; Strasbourg; Hybrid; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un chargé de clientèle pour piloter un portefeuille et accompagner les clients dans leurs besoins financiers. Vous développerez une relation de proximité et assurerez le suivi des clients dans un cadre bancaire omnicanal et local.

Le poste exige une perspective commerciale et une capacité à travailler en équipe, avec une orientation vers la satisfaction client et la gestion des risques finement. AMF indispensable pour exercer.

Qualifications

• Portefeuille client et relation client exigés.
• Connaissance des produits bancaires et de l'accompagnement client.
• Certification AMF indispensable.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser le portefeuille client sur le long terme.

Skills

Portefeuille client

Relation client

Identification besoins

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Curiosité

Education

AMF certification

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un chargé de clientèle pour piloter un portefeuille et accompagner les clients dans leurs besoins financiers. Vous développerez une relation de proximité et assurerez le suivi des clients dans un cadre bancaire omnicanal et local.

Le poste exige une perspective commerciale et une capacité à travailler en équipe, avec une orientation vers la satisfaction client et la gestion des risques finement. AMF indispensable pour exercer.