Conseiller Services Clients – Expérience & Fidélisation

AB Volvo; Massy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le transport recherche un(e) Conseiller(e) Services Clients H/F. Ce poste permanent nécessite des compétences en vente et mécanique, avec au moins trois ans d'expérience dans un rôle similaire. Vous serez responsable de la satisfaction client et de la gestion des véhicules au sein de l’entreprise, tout en contribuant au développement de son image. Ce rôle est basé à Massy et nécessite un dynamisme et une rigueur exemplaires.

Qualifications

• Minimum de 3 années d'expérience en réception chez un concessionnaire VL ou VI.
• Passion pour la satisfaction des clients.
• Bonne maîtrise des bases en mécanique.

Responsabilités

• Accueillir le client et son véhicule.
• Garantir la satisfaction client et l'image Volvo.
• Gérer les rendez-vous et le prêt de véhicule.
• Communiquer avec le chef d'équipe sur les travaux à réaliser.

Connaissances

Techniques de vente

Mécanique

Dynamisme

Rigueur

Formation

Bac ou BTS commercial et/ou technique

Description du poste

Une entreprise leader dans le transport recherche un(e) Conseiller(e) Services Clients H/F. Ce poste permanent nécessite des compétences en vente et mécanique, avec au moins trois ans d'expérience dans un rôle similaire. Vous serez responsable de la satisfaction client et de la gestion des véhicules au sein de l’entreprise, tout en contribuant au développement de son image. Ce rôle est basé à Massy et nécessite un dynamisme et une rigueur exemplaires.