Conseiller Service Client — Expérience & Innovation

Galeries Lafayette; Essey-lès-Nancy; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand magasin français recherche un conseiller client pour transformer chaque visite en une expérience joyeuse. Le candidat doit être un ambassadeur de la marque, capable de développer des relations de confiance avec les clients tout en s'adaptant aux diverses situations. Le poste offre un contrat en CDD de 35h par semaine avec une rémunération de 23 500 à 24 500€ bruts annuels selon l'expérience. Une rémunération variable et d'autres avantages viennent compléter le package.

Prestations

Rémunération fixe sur 13 mois

Rémunération variable pouvant aller jusqu'à 1080€

Prime vacances de 500€

Prise en charge 80% abonnement transports

Remise sur achats

Journées pour aider une association

Parcours de carrière dynamique

Qualifications

• Ambassadeur de l'enseigne, capable de développer des relations de confiance.
• Capacité à s'adapter aux différentes situations rencontrées.
• Anticipation des innovations technologiques.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients pour une expérience différenciante.
• Promouvoir les services offerts en magasin.
• Régler les litiges en satisfaisant le client.
• Accompagner le client dans ses démarches de souscription.

Connaissances

Orientation client

Capacité d'adaptation

Maîtrise des technologies

Description du poste

Un grand magasin français recherche un conseiller client pour transformer chaque visite en une expérience joyeuse. Le candidat doit être un ambassadeur de la marque, capable de développer des relations de confiance avec les clients tout en s'adaptant aux diverses situations. Le poste offre un contrat en CDD de 35h par semaine avec une rémunération de 23 500 à 24 500€ bruts annuels selon l'expérience. Une rémunération variable et d'autres avantages viennent compléter le package.