Conseiller Santé & Relation Client à Distance

GROUPAMA MEDITERRANEE; Aix-en-Provence; Vor Ort; EUR 21.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

GROUPAMA MEDITERRANEE recherche un(e) agent de gestion et de Relation Client pour assurer le service client dans le domaine Santé.

Vous serez en contact téléphonique permanent avec la clientèle, apporterez des conseils, effectuerez le règlement des prestations et participerez à la fiabilisation des données de santé dans le cadre du secret médical et des normes de confidentialité. Reporting régulier à votre N+1.

Qualifikationen

• 2 ans d'expérience minimum
• Rigueur
• Aisance relationnelle
• Goût du travail en équipe
• Goût de la relation client à distance
• Connaissance du métier de l'Assurance appréciée

Aufgaben

• Assurer le service client dans le domaine des prestations Santé.
• Effectuer le règlement des prestations selon les processus définis.
• Participer à la fiabilisation des données de santé, dans le respect du secret médical et des normes de confidentialité définies par l'entreprise.
• Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès de votre N+1.

Kenntnisse

Expérience Clients à distance

Rigueur

Aisance relationnelle

Goût du travail en équipe

Goût de la relation client à distance

Jobbeschreibung

GROUPAMA MEDITERRANEE recherche un(e) agent de gestion et de Relation Client pour assurer le service client dans le domaine Santé.

Vous serez en contact téléphonique permanent avec la clientèle, apporterez des conseils, effectuerez le règlement des prestations et participerez à la fiabilisation des données de santé dans le cadre du secret médical et des normes de confidentialité. Reporting régulier à votre N+1.