Conseiller Santé & Prestations - Relation Client

Groupama Méditerranée; Aix-en-Provence; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Job summary

Groupama Méditerranée recherche un(e) chargé(e) de relation client Santé, débutant ou expérimenté, basé(e) à Aix-en-Provence. Vous assurez le service client sur les prestations Santé et conseillez les clients tout en gérant le règlement des prestations selon les procédures internes.

Vous participez à la fiabilisation des données de santé dans le respect du secret médical et des règles de confidentialité, et vous réalisez un reporting régulier à votre N+1.

Qualifications

• Rigueur et confidentialité dans le traitement des données de santé.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Aisance à travailler en équipe et à distance.

Responsibilities

• Assurer le service client dans le domaine Santé sur l’ensemble des marchés de l’Entreprise.
• Apporter les conseils adéquats et effectuer le règlement des prestations selon les processus définis.
• Participer à la fiabilisation des données de santé, dans le respect du secret médical et des normes de confidentialité.
• Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès de votre N+1.

Skills

Rigueur

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Relation client à distance

Job description

Groupama Méditerranée recherche un(e) chargé(e) de relation client Santé, débutant ou expérimenté, basé(e) à Aix-en-Provence. Vous assurez le service client sur les prestations Santé et conseillez les clients tout en gérant le règlement des prestations selon les procédures internes.

Vous participez à la fiabilisation des données de santé dans le respect du secret médical et des règles de confidentialité, et vous réalisez un reporting régulier à votre N+1.