Conseiller Retraite & Dossiers Clients — Télétravail 1-2j/Sem

Ag2r La Mondiale; Saint-Étienne-Roilaye; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 1 à 2 jours/semaine

Épargne salariale

Complémentaire santé/Prévoyance à 60%

RTT et congés avantageux

Rémunération variable selon objectifs

Job summary

AG2R LA MONDIALE recrute pour son agence conseil retraite de Saint-Etienne. Vous assurez l'accueil multicanal des actifs et futurs retraités, et vous guidez dans le montage des dossiers retraite (Agirc, Arrco, Ircantec, régimes de base).

De formation bac+2, vous aimez la relation client, vous maîtrisez les procédures et vous travaillez efficacement en équipe. Permis B et véhicule requis. CDI, télétravail partiel possible et packages d’épargne sont proposés.

Qualifications

• Formation bac+2 minimum en gestion et relation client.
• Appétence pour la relation et l'accompagnement client.
• Capacité à appliquer des procédures et gérer les priorités.
• Connaissance des régimes et réglementation retraite serait un plus.
• Bon relationnel et sens du service, esprit d'équipe.

Responsibilities

• Vous apportez un conseil adapté pour constituer le dossier de retraite complémentaire.
• Vous informez sur vos droits et vérifiez l’exhaustivité des pièces justificatives.
• Vous instruisez et suivez les dossiers (relances, transferts).
• Vous participez à la gestion administrative de l'agence (réception/envoi de courriers, appels).
• En relation avec la plate-forme téléphonique, vous traitez les contacts.

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Bureautique

Permis B

Education

Bac+2

Job description

AG2R LA MONDIALE recrute pour son agence conseil retraite de Saint-Etienne. Vous assurez l'accueil multicanal des actifs et futurs retraités, et vous guidez dans le montage des dossiers retraite (Agirc, Arrco, Ircantec, régimes de base).

De formation bac+2, vous aimez la relation client, vous maîtrisez les procédures et vous travaillez efficacement en équipe. Permis B et véhicule requis. CDI, télétravail partiel possible et packages d’épargne sont proposés.