Conseiller Relation Client Santé à Domicile – Téléphone & Planif.

Gi Group UK; Mérignac; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant 8,50€

Prime transport

Parking

Job summary

Gi Group UK recherche un Conseiller Relation Client h/f à Mérignac (33) pour un contrat temporaire du 04/11/2026 au 28/02/2027, en moyenne 35 heures par semaine.

Vous répondrez aux appels, traiterez les demandes via téléphone, mail et extranet, et saisirez les informations nécessaires. Maîtrise du français requise; Salesforce est un plus.

Avantages: tickets restaurant, prime transport et parking. Secteur santé à domicile.

Qualifications

• Formation Bac+2 ou équivalent.
• Première expérience en relation client souhaitée.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Connaissances informatiques basiques; Salesforce est un plus.

Responsibilities

• Répondre aux appels des clients/prescripteurs/patients.
• Traiter les demandes via téléphone, mail et extranet et saisir les informations nécessaires.
• Apporter des réponses adaptées (envoi de matériel, interventions à distance ou sur site).
• Coordonner les demandes d’intervention/livraison pour patients, médecins, pharmaciens.
• Assurer l’assistance et le dépannage des dispositifs médicaux et informer la clientèle.
• Jouer le rôle d’interface avec les équipes opérationnelles en agence.

Skills

Relation client

Français courant

Salesforce (optionnel)

Education

Bac+2

Tools

Salesforce

Job description

Gi Group UK recherche un Conseiller Relation Client h/f à Mérignac (33) pour un contrat temporaire du 04/11/2026 au 28/02/2027, en moyenne 35 heures par semaine.

Vous répondrez aux appels, traiterez les demandes via téléphone, mail et extranet, et saisirez les informations nécessaires. Maîtrise du français requise; Salesforce est un plus.

Avantages: tickets restaurant, prime transport et parking. Secteur santé à domicile.