Conseiller relation client (h/f)

ADECCO FRANCE; Rezé; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la santé recherche un Conseiller en relation client pour un contrat d'intérim de 6 mois à Rezé. Vous accueillerez et conseillerez les clients par téléphone, tout en gérant les réclamations avec professionnalisme. Ce poste exige une expérience significative en relation client ou dans le secteur de la santé. Les avantages incluent des tickets restaurants et un forfait mobilité durable.

Prestations

Tickets restaurants

Forfait mobilité durable

Prise en charge des frais de transport

Qualifications

• Expérience significative en relation clients.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Maîtrise des outils CRM requise.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone.
• Répondre aux demandes et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les réclamations avec professionnalisme.

Connaissances

Écoute active

Gestion du stress

Communication

Utilisation d'outils CRM

Formation

Expérience en relation clients ou secteur de la santé

Description du poste

Offre n° 201PQKF

Conseiller relation client (h/f)

Adecco recrute des Conseillers Relation Clients (H/F) en Intérim - Secteur Santé à Rezé

Démarrage le 09/02/2026 - 09/06/2026

Vous êtes à l’écoute, empathique et avez une expérience en relation clients ? Rejoignez une entreprise spécialisée dans la santé qui place le bien‑être des patients au cœur de son engagement !

Lieu

Rezé

Contrat

Intérim 6 mois, avec possibilité de CDD puis CDI

Horaires

35h/semaine, amplitude 08h30 - 19h, 1 samedi matin travaillé toutes les 4 semaines

Avantages

• Tickets restaurants
• Forfait mobilité durable
• Prise en charge d’une partie des frais de transport

Missions

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone
• Répondre aux demandes et proposer des solutions adaptées
• Gérer les réclamations avec professionnalisme et empathie
• Assurer le suivi des dossiers clients dans le CRM
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client

Profil

• Expérience significative en relation clients ou dans le secteur de la santé
• Sens du service, écoute active et excellente communication
• Capacité à gérer le stress et à travailler en équipe
• Maîtrise des outils CRM et des techniques de communication

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Type de contrat

Intérim - 6 mois

Durée du travail

35H/semaine

Travail en journée

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13,85 Euros sur 12.0 mois

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