Conseiller Relation Client à Distance - Alternance

Koann; Saint-Denis; Remote; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

Koann, acteur du secteur commerce-distribution, propose une offre en alternance pour devenir Conseiller.e Relation Client à distance au sein d'un grossiste du Nord.

Vous gérerez les relations commerciales à distance, suivrez les commandes, traiterez les demandes clients et participerez activement à la fidélisation. Contrat en apprentissage avec intégration au service client et formation aux outils métiers, dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac ou équivalent, débutant accepté.
• Sens du service client exigé et bon relationnel.
• Maîtrise des outils bureautiques et capacité à prioriser les demandes.

Responsibilities

• Gérer les relations commerciales à distance et le suivi des commandes.
• Traiter les demandes clients et contribuer à leur fidélisation.
• Assurer l'accueil et l'aide des clients à distance.
• Identifier les besoins et proposer des services adaptés.

Skills

Sens du service

Expression orale

Ecoute active

Rigueur

Autonomie

Gestion des priorités

Motivation alternance

Disponibilité Nord

Education

Bac ou équivalent

Tools

Bureautique

Job description

Koann, acteur du secteur commerce-distribution, propose une offre en alternance pour devenir Conseiller.e Relation Client à distance au sein d'un grossiste du Nord.

Vous gérerez les relations commerciales à distance, suivrez les commandes, traiterez les demandes clients et participerez activement à la fidélisation. Contrat en apprentissage avec intégration au service client et formation aux outils métiers, dans un environnement dynamique.