Conseiller Relation Client à Distance — Alternance Pro

Outremer Academy; Sainte-Marie; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

Outremer Academy propose une formation en alternance pour un poste de Conseiller.e Relation Client à distance. Vous gèrerez les relations commerciales à distance, suivrez les commandes et traiterez les demandes clients, contribuant à la fidélisation et à la satisfaction client.

Profil débutant accepté après un Bac ou équivalent, avec sens du service client, excellente expression orale et autonomie. Maîtrise des outils bureautiques requise et disponibilité sur le Nord.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac ou équivalent, débutant accepté.
• Sens du service client, excellente expression orale, écoute active.
• Maîtrise des outils bureautiques et capacité à gérer les priorités.
• Motivation pour une alternance et disponibilité sur le Nord.

Responsibilities

• Gérer les relations commerciales à distance.
• Suivre les commandes et traiter les demandes clients.
• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client.
• Utiliser les outils métiers et assurer le support client.

Skills

Sens du service client

Excellente expression orale

Ecoute active

Rigueur et autonomie

Maîtrise des outils bureautiques

Gestion des priorités

Motivation pour une alternance

Disponibilité sur le Nord

Education

Bac ou équivalent

Tools

Logiciels bureautiques

Job description

Outremer Academy propose une formation en alternance pour un poste de Conseiller.e Relation Client à distance. Vous gèrerez les relations commerciales à distance, suivrez les commandes et traiterez les demandes clients, contribuant à la fidélisation et à la satisfaction client.

Profil débutant accepté après un Bac ou équivalent, avec sens du service client, excellente expression orale et autonomie. Maîtrise des outils bureautiques requise et disponibilité sur le Nord.