Conseiller Relation Client en Alternance & À Distance

Kòann | Talent Matching; Saint-Denis; À distance; EUR 9 500 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

OUTREMER ACADEMY vous propose une offre en alternance pour un poste de Conseiller.e Relation Client à distance au sein d'un grossiste dans le Nord. Vous gérez les relations commerciales à distance, suivez les commandes et traitez les demandes clients.

Ce poste en apprentissage inclut une intégration au service client et une formation aux outils métiers, dans un environnement dynamique du secteur Commerce-Distribution, avec rythme école/entreprise.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac ou équivalent, débutant accepté, sens du service client, excellente expression orale, écoute active, rigueur et autonomie.

Responsabilités

• Gérer les relations commerciales à distance et le suivi des commandes.
• Traiter les demandes clients et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
• Identifier les besoins des clients et proposer des services adaptés.
• Maîtriser les outils bureautiques et assurer une bonne organisation des priorités.

Connaissances

Accueil clients

Relation client

Écoute active

Organisation

Communication orale

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

OUTREMER ACADEMY vous propose une offre en alternance pour un poste de Conseiller.e Relation Client à distance au sein d'un grossiste dans le Nord. Vous gérez les relations commerciales à distance, suivez les commandes et traitez les demandes clients.

Ce poste en apprentissage inclut une intégration au service client et une formation aux outils métiers, dans un environnement dynamique du secteur Commerce-Distribution, avec rythme école/entreprise.