Conseiller Proxi Télécoms — Support & RDV à Domicile

Groupe iliad; Massy; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement & participation

Prime variable attractive

Prime d’ancienneté

Prime panier repas de 6€ par jour

Remboursement des frais de transport (

Remboursement des frais de transport (

Forfait mobilité

Prise en charge jusqu'à 50€/mois de la

Mutuelle avantageuse et Prévoyance

1% logement

CSE

Job summary

Groupe iliad recherche un(e) Conseiller(ère) Free Proxi pour accompagner les abonnés à Massy et à distance. Vous répondez à leurs questions sur les offres Freebox et mobiles et contribuez à proposer des souscriptions adaptées.

Rattaché(e) à une équipe locale, vous planifiez des rendez-vous à domicile et assurez un support administratif auprès des interlocuteurs terrain. Poste dynamique dans un cadre convivial et accessible.

Qualifications

• Passionné par les télécommunications et envie de rejoindre l'équipe Free Proxi.

Responsibilities

• Assurer un support client par chat ou téléphone sur les offres Freebox ou mobile.
• Planifier et réaliser des rendez‑vous à domicile des abonnés.
• Transmettre les retours et problématiques aux interlocuteurs dédiés du groupe.

Skills

Relationnel

Support client

Communication téléphonique

Job description

Groupe iliad recherche un(e) Conseiller(ère) Free Proxi pour accompagner les abonnés à Massy et à distance. Vous répondez à leurs questions sur les offres Freebox et mobiles et contribuez à proposer des souscriptions adaptées.

Rattaché(e) à une équipe locale, vous planifiez des rendez-vous à domicile et assurez un support administratif auprès des interlocuteurs terrain. Poste dynamique dans un cadre convivial et accessible.