Conseiller Proxi Télécoms — Support Client & À Domicile

Groupe iliad; Brive-la-Gaillarde; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & participation (Groupe

Résumé du poste

Groupe Iliad – Free Proxi recrute un(e) Conseiller(ère) Free Proxi pour Brive. Vous intervenez à distance et directement au domicile des abonnés, avec un service 7j/7 de 8h à 21h, pour soutenir les offres Freebox et mobile et assurer une expérience client de qualité.

Vous planifiez des rendez-vous à domicile, répondez aux questions, promeut les offres et assurez un support administratif auprès des intervenants terrain.

Qualifications

• Passion pour les télécommunications et envie de se lancer dans une nouvelle aventure.

Responsabilités

• Assister les abonnés à distance mais aussi à domicile pour les offres Freebox et mobile.
• Planifier et réaliser des rendez-vous au domicile des abonnés.
• Effectuer le support lors des échanges et remonter les informations.
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Connaissances

Relationnel

Conseil client

Organisation

Télécommunications

Description du poste

Groupe Iliad – Free Proxi recrute un(e) Conseiller(ère) Free Proxi pour Brive. Vous intervenez à distance et directement au domicile des abonnés, avec un service 7j/7 de 8h à 21h, pour soutenir les offres Freebox et mobile et assurer une expérience client de qualité.

Vous planifiez des rendez-vous à domicile, répondez aux questions, promeut les offres et assurez un support administratif auprès des intervenants terrain.