Conseiller Proxi Télécoms — Support & Visites à Domicile

OPCORE; France; Hybride; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & participation (Groupe;

Prime variable

Prime d’ancienneté

Prime panier repas de 6€ par jour

Remboursement des frais de transport (

Prise en charge jusqu'à 50€/mois de la

Mutuelle avantageuse 55% et Prévoyance

1% logement

CSE

Résumé du poste

Free Proxi recherche un(e) Conseiller(ère) Free Proxi pour accompagner nos abonnés à distance et à domicile autour des offres Freebox et mobile, basé à Plessis-Bouchard.

Vous évoluerez dans une équipe de moins de 10 collaborateurs, avec des locaux confortables, et vous réaliserez l’assistance, la prise de rendez-vous à domicile et le soutien administratif auprès des interventions terrain, 7j/7 de 8h à 21h.

Qualifications

• Nous n’avons pas d’exigences formelles explicitement listées dans l’annonce.

Responsabilités

• Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
• Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.
• Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
• Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
• Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Description du poste

Free Proxi recherche un(e) Conseiller(ère) Free Proxi pour accompagner nos abonnés à distance et à domicile autour des offres Freebox et mobile, basé à Plessis-Bouchard.

Vous évoluerez dans une équipe de moins de 10 collaborateurs, avec des locaux confortables, et vous réaliserez l’assistance, la prise de rendez-vous à domicile et le soutien administratif auprès des interventions terrain, 7j/7 de 8h à 21h.