Conseiller Proxi Télécoms – Support Abonnés & Domicile

Groupe iliad; Saint-Omer; Remoto; EUR 21.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Intéressement et participation

Prime variable

Prime d’ancienneté

Ticket repas 6€

Remb. frais transport 75%

Remboursement facture Freebox 50€

Mutuelle et prévoyance

1% logement

CSE

Descrizione del lavoro

Groupe Iliad, via Free Proxi, recherche un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour renforcer l’équipe de Saint-Omer en CDD. Vous guiderez et aiderez les abonnés, à distance ou à domicile, et participerez activement à l’assistance technique et administrative.

Vous assurerez un support par chat ou téléphone sur les offres Free et organiserez des rendez-vous chez les abonnés. Le poste s’inscrit dans une équipe à taille humaine, avec perspective d’évolution au sein du groupe.

Competenze

• Passionné par les télécommunications et motivé par une nouvelle aventure.

Mansioni

• Appeler les abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires.
• Réaliser des rendez-vous à domicile et assurer un support par chat ou téléphone sur les offres Freebox ou mobile.
• Remonter les informations sur les problématiques rencontrées aux interlocuteurs dédiés du groupe.
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Descrizione del lavoro

Groupe Iliad, via Free Proxi, recherche un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour renforcer l’équipe de Saint-Omer en CDD. Vous guiderez et aiderez les abonnés, à distance ou à domicile, et participerez activement à l’assistance technique et administrative.

Vous assurerez un support par chat ou téléphone sur les offres Free et organiserez des rendez-vous chez les abonnés. Le poste s’inscrit dans une équipe à taille humaine, avec perspective d’évolution au sein du groupe.