Conseiller Proxi Télécoms — Support Abonné & Domicile

Iliad - Free; Saint-Omer; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement & participation

Prime d’ancienneté

Prime panier repas de 6€ par jour

Remboursement des frais de transport (

Job summary

Free Proxi recrute un(e) Conseiller(ère) Free Proxi pour Saint-Omer en CDD. Vous accompagnerez les abonnes à distance et à domicile, en répondant à leurs questions sur les offres Freebox et mobile, et en planifiant des rendez-vous.

Vous travaillerez au sein d’une équipe de moins de 10 personnes, dans des locaux conviviaux, avec des horaires incluant les week-ends. Candidature avec tests et entretiens prévus dans le processus de recrutement.

Qualifications

• Niveau d'expérience: Débutant
• Rémunération indiquée entre 25 000 et 32 000 € annuels
• Poste non télétravaillable, travail le week-end (samedi et dimanche)

Responsibilities

• Appeler les abonnés si nécessaire pour obtenir ou transmettre des informations complémentaires
• Faire connaître et proposer les offres afin d’y souscrire pour les abonnés intéressés
• Assurer par chat ou téléphone un support sur les offres Freebox ou mobile
• Planifier et réaliser des rendez-vous à domicile des abonnés
• Remonter les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain

Job description

Free Proxi recrute un(e) Conseiller(ère) Free Proxi pour Saint-Omer en CDD. Vous accompagnerez les abonnes à distance et à domicile, en répondant à leurs questions sur les offres Freebox et mobile, et en planifiant des rendez-vous.

Vous travaillerez au sein d’une équipe de moins de 10 personnes, dans des locaux conviviaux, avec des horaires incluant les week-ends. Candidature avec tests et entretiens prévus dans le processus de recrutement.