Conseiller(ère) informatique support client

SG2i; Saint-Apollinaire; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 80%

Titres restaurant Swile

Résumé du poste

SG2i recherche un candidat pour un CDD de 6 mois afin d'accompagner la mise en place de la facture électronique et de renforcer la relation avec les clients.

Le poste implique d’initier et d’informer les clients sur les produits, d’organiser les interventions et d’assurer le suivi technique. Une connaissance du milieu comptable serait un atout, et une formation informatique est demandée.

Qualifications

• Formation informatique Bac+2/3 et sens relation client.
• Sens commercial et esprit collaboratif.
• Connaissance du milieu comptable serait un atout.

Responsabilités

• Initier et informer les clients aux produits de l’entreprise.
• Organiser et conduire les interventions chez les clients.
• Assurer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients.
• Analyser les problèmes techniques rencontrés par les clients.
• Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins des clients.

Formation

Bac+2/3 informatique

Description du poste

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois et en vue de la mise en place de la facture électronique, nous vous proposons d'intégrer une entreprise à taille humaine et proche de ses clients.
Votre poste vous conduira à:

• Initier et informer les clients aux produits de l’entreprise,

• Organiser et conduire les interventions chez les clients,

• Assurer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients,

• Analyser les problèmes techniques rencontrés par les clients,

• Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) des clients.

De formation informatique (bac+2/3), vous avez un réel sens de la relation client. Votre sens commercial et esprit collaboratif seront fortement appréciés pour vous épanouir au sein de notre équipe.
Une connaissance du milieu comptable (notions de base et enjeux actuels) serait un réel atout.

Poste à pourvoir dans l'une de nos agences : Auxerre (89) ou Saint-Apollinaire (21).

Ce que nous vous proposons :

• Bénéficier d'une rémunération annualisée sur 13 mois à partir de 25K€

• Une prise en charge de la mutuelle à 80 %

• Carte titres restaurant Swile (60 % part employeur)