Conseiller(ère) informatique support client (H/F)

ASSOCIATION DE GESTION ET DE COMPTABILIT; Saint-Apollinaire; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 80%

Carte titres restaurant Swile

Résumé du poste

ASSOCIATION DE GESTION ET DE COMPTABILIT recherche un conseiller informatique support client (H/F) en CDD 6 mois, posté à Saint-Apollinaire. Salaire brut annuel entre 25 000 et 26 000 euros, prise en charge de 80% de la mutuelle et titres-restaurant Swile.

De formation informatique (Bac+2/3), vous accompagnerez les clients, organiserez des interventions et assurerez le suivi technique des produits. Débutants acceptés.

Qualifications

• Formation informatique bac+2/3 avec sens relation client.
• Évoluer dans un contexte comptable serait un atout.

Responsabilités

• Initier et informer les clients sur les produits.
• Organiser et conduire les interventions chez les clients.
• Assurer le suivi technique des produits et leur évolution.
• Analyser les problèmes techniques rencontrés par les clients.
• Tracer et déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins.

Connaissances

Admin système d'infos

Assistance technique

Diagnostiquer incidents

Intégrer matériel

Support client

Formation

Bac+2/3 informatique

Description du poste

Conseiller(ère) informatique support client (H/F)

Conseiller(ère) informatique support client (H/F) 21 - Saint-Apollinaire

Offre n° 213FXFV
Conseiller(ère) informatique support client (H/F)

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois et en vue de la mise en place de la facture électronique, nous vous proposons d'intégrer une entreprise à taille humaine et proche de ses clients.

Votre poste vous conduira à :

• Initier et informer les clients aux produits de l'entreprise
• Organiser et conduire les interventions chez les clients
• Assurer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
• Analyse les problèmes techniques rencontrés par les clients
• Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) des clients

De formation informatique (bac+2/3), vous avez un réel sens de la relation client. Votre sens commercial et esprit collaboratif seront fortement appréciés pour vous épanouir au sein de notre équipe. Une connaissance du milieu comptable (notions de base et enjeux actuels) serait un réel atout. Poste à pourvoir dans l'une de nos agences : Auxerre (89) ou Saint-Apollinaire (21).

Ce que nous vous propose :

• Bénéficier d'une rémunération annualisée sur 13 mois à partir de 25K€
• Une prise en charge de la mutuelle à 80 %
• Carte titres restaurant Swile (60 % part employeur)

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12 mois

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités comptables

ASSOCIATION DE GESTION ET DE COMPTABILIT