Conseiller en support client Travailler au Portugal

Neo Horizon; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique en télétravail recherche un Conseiller en support client pour fournir un soutien exceptionnel aux clients depuis le Portugal. Les candidats doivent maîtriser le français et l'anglais, bien que l'expérience antérieure ne soit pas requise. Ce poste offre de nombreux avantages comme l'assurance santé, un salaire compétitif et des possibilités de croissance professionnelle. Travailler à distance permet une flexibilité exceptionnelle dans un cadre multiculturel.

Prestations

Télétravail

Assurance santé privée

Salaire compétitif

Indemnité de repas

Parcours professionnel clair

Environnement multiculturel

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais (niveau B1/B2).
• Une expérience préalable dans le service client est appréciée.
• Les candidats doivent avoir une autorisation de travail valide au Portugal.

Responsabilités

• Assister les clients avec leurs demandes par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations précises et des solutions pour améliorer la satisfaction client.
• Documenter les interactions et les retours des clients.

Connaissances

Service Client

Gestion des Réclamations

Résolution de Problèmes

Gestion des Relations Clients

Description du poste

Conseiller en support client (Télétravail - Portugal)

Lieu : Télétravail (Portugal)

Description du poste :

Nous recherchons un Conseiller en support client dévoué pour rejoindre notre équipe en télétravail depuis le Portugal. Dans ce rôle vous fournirez un soutien exceptionnel à nos clients tout en travaillant depuis le confort de votre domicile.

Responsabilités clés :

• Assister les clients avec leurs demandes par téléphone e-mail et chat.
• Fournir des informations précises et des solutions pour améliorer la satisfaction client.
• Maintenir une attitude positive et professionnelle lors des interactions avec les clients.
• Documenter les interactions et les retours des clients pour une amélioration continue.

Exigences :

• Langues : Maîtrise du français et de langlais (niveau B1 / B2).
• Une expérience préalable dans le service client nest pas requise mais est appréciée.
• Les candidats doivent avoir une autorisation de travail valide au Portugal (citoyenneté de lUE ou permis de travail).

Avantages :

• Télétravail : Profitez de la flexibilité de travailler à distance dans le magnifique Portugal.
• Assurance santé privée : Couverture santé complète pour vous et votre famille.
• Salaire compétitif : Salaire attractif avec des primes supplémentaires pour les langues.
• Indemnité de repas : Soutien financier pour vos repas quotidiens.
• Parcours professionnel clair : Opportunités de croissance professionnelle et davancement au sein de lentreprise.
• Environnement multiculturel : Travaillez dans une équipe diverse et inclusive qui valorise les différentes perspectives.

Pourquoi travailler au Portugal

Le Portugal est connu pour ses paysages magnifiques sa culture riche et son atmosphère accueillante. Profitez dune qualité de vie élevée avec un climat doux une cuisine délicieuse et des communautés dynamiques. Travailler à distance vous permet dexplorer ce beau pays tout en construisant une carrière enrichissante.

Prêt à nous rejoindre Si vous répondez aux qualifications et êtes enthousiaste à lidée de fournir un excellent service client dans un environnement à distance nous serions ravis davoir de vos nouvelles ! Postulez maintenant et faites le prochain pas dans votre carrière !

Key Skills

Customer Service,Client Expectations,Client Requirements,Client Support,Action Plans,Issue Resolution,Account Management,Client Relationships,Service Delivery,Client Service,Client Satisfaction,Client Management,Procedures,Service Level Agreements,New Clients

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1

Work from Home : Enjoy the flexibility of working remotely in beautiful Portugal.

Private Health Insurance : Comprehensive health coverage for you and your family.

Competitive Salary : Attractive salary with additional language bonuses.

Meal Allowance : Financial support for your daily meals.

Clear Career Path : Opportunities for professional growth and advancement within the company.

Multicultural Environment : Work in a diverse and inclusive team that values different perspectives.