Conseiller d'Accueil & Services Bancaires

LCL S.A.; France; Hybride; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

LCL S.A. cherche un Conseiller d'Accueil Services pour une mission de 3 mois en agence. Vous accueillerez et conseillerez les clients, analyserez leurs besoins et les orienterez vers le conseiller dédié si nécessaire.

Vous accompagnerez les clients sur l’application mobile, la banque en ligne et la signature électronique, tout en assurant les opérations courantes et une communication client de qualité. Ce poste est destiné à des profils Bac+2/3 avec une expérience commerciale.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2/3 et expérience commerciale auprès d'une clientèle attentive.
• Bon sens du relationnel et écoute client.
• Autonome avec sens du client et capacité d'écoute.
• Rigueur et organisation efficaces.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients de l’agence via plusieurs canaux (agence, téléphone).
• Analyser les besoins et orienter vers le conseiller dédié lorsque nécessaire.
• Accompagner les clients sur l’application mobile, la banque en ligne et la signature électronique.

Connaissances

Autonomie

Écoute active

Adaptabilité

Sens du client

Rigueur

Organisation

Formation

Bac+2/3 + expérience commerciale

Description du poste

LCL S.A. cherche un Conseiller d'Accueil Services pour une mission de 3 mois en agence. Vous accueillerez et conseillerez les clients, analyserez leurs besoins et les orienterez vers le conseiller dédié si nécessaire.

Vous accompagnerez les clients sur l’application mobile, la banque en ligne et la signature électronique, tout en assurant les opérations courantes et une communication client de qualité. Ce poste est destiné à des profils Bac+2/3 avec une expérience commerciale.