Conseiller Accueil et Services — Banque, Télétravail Occasionnel

LCL S.A.

Compiègne

Hybride

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

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Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractif et variable de绩

Congés supplémentaires

Tarifs bancaires préférentiels

33 jours de télétravail

Pass LCL (worklife) et aides télétrav

Couverture santé et prévoyance

Mobilité durable

Résumé du poste

LCL S.A. recherche un Conseiller·ère Accueil et Services pour accompagner nos client·es et faciliter leur expérience bancaire.

Vous exercerez en agence et à distance en favorisant le sens du service et la conquête client, avec une orientation commerciale et une forte qualité relationnelle. Première expérience commerciale requise, vous serez formé et évoluerez au sein d une agence multi-site à Compiègne, avec des possibilités de progression vers des postes clients particuliers et une rémunération

Qualifications

Expérience commerciale ou en relation clientèle requise.
Sens du relationnel et réactivité.
Capacité à vendre et conseiller sur les solutions bancaires.

Responsabilités

Accueillir et conseiller nos client·es en agence et à distance, en incarnant l'esprit de conquête et le sens du service de LCL.
Analyser les besoins immédiats et y répondre efficacement, ou orienter la clientèle vers le/la conseiller·ère dédié·e, transformant chaque interaction en valeur ajoutée.
Accompagner activement nos client·es dans l adoption de nos solutions (application mobile, banque en ligne, signature électronique).
Effectuer avec précision l ensemble des opérations courantes (virements, dépôts, moyens de paiement) et assurer le suivi administratif (gestion des dossiers clients, KYC, prise de rendez-vous).