Conseiller d'Accueil & Conseil Client — Banque

LCL S.A.; France; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL S.A. recherche un Conseiller d’Accueil H/F pour accueillir les clients en agence et à distance, et les orienter vers les services adaptés. Vous ferez du conseil, de la vente et de l’assistance sur les services digitaux, tout en préparant votre évolution vers le poste de Conseiller de Clientèle des Particuliers.

Le candidat idéal a un Bac+2/3 et une expérience significative dans le commerce auprès d’une clientèle attentive, avec autonomie, curiosité et sens du service.

Qualifications

• Autonomie, curiosité et réactivité dans l’interaction client.
• Écoute active et adaptation aux besoins client.
• Rigueur et organisation pour les opérations courantes.
• Goût du challenge et performance orientée client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en agence et à distance.
• Analyser les besoins et orientation vers le conseiller adapté.
• Accompagner les clients sur les services digitaux et signature électronique.
• Réaliser les opérations courantes et assurer la communication clientèle.

Connaissances

Autonome

Écoute active

Adaptabilité

Sens du client

Formation

Bac+2/3

Description du poste

LCL S.A. recherche un Conseiller d’Accueil H/F pour accueillir les clients en agence et à distance, et les orienter vers les services adaptés. Vous ferez du conseil, de la vente et de l’assistance sur les services digitaux, tout en préparant votre évolution vers le poste de Conseiller de Clientèle des Particuliers.

Le candidat idéal a un Bac+2/3 et une expérience significative dans le commerce auprès d’une clientèle attentive, avec autonomie, curiosité et sens du service.