Conseiller clients en assurance H/F - LE HAVRE MARITIME

dogado GmbH; Le Havre; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'assurances à Le Havre recherche un(e) Conseiller clients (H/F). Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer leurs demandes, et d'assurer le suivi des sinistres. Ce rôle requiert un diplôme Bac +2 ou une expérience professionnelle de deux ans dans le secteur, avec de solides compétences relationnelles et une autonomie. La rémunération est de 25 000€ brut/annuel, avec des primes et un parcours de formation enrichissant.

Prestations

Prime d'intéressement

Flexibilité

Formation animée à distance et en présentiel

Qualifications

• Bac +2 ou 2 ans d'expérience en environnement assurantiel.
• Excellentes compétences relationnelles.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir les clients en agence, téléphone, ou email.
• Gérer les dossiers clients en toute autonomie.
• Développer les portefeuilles clients par des actions commerciales.
• Participer à la gestion des sinistres.

Connaissances

Compétences relationnelles

Autonomie

Rigueur

Formation

Diplôme Type Bac +2 BTS Banque/Assurances

Outils

Outils informatiques

Description du poste

L’agence de Gan Assurances Le Havre Maritime qu’est-ce que c’est ?

• Une entreprise dirigée par ses agents généraux Quentin BOIDIN et Anthony BOUILLARD
• Une agence située en plein centre ville
• Une agence profitant quotidiennement d’un dynamisme et d’une visibilité importante

Plus concrètement, qu’est-ce que vous y gagnerez à postuler ?

1. Un poste de Conseiller clients (H/F) principalement sur les portefeuilles de clients
2. Un poste à responsabilité et animé par de fortes valeurs d’équipe : convivialité, bienveillance et cohésion d'équipe encadre le quotidien de cette agence
3. Intégrer une équipe reconnue pour sa qualité du service client, son goût du travail bien fait et une envie de performance

Vos missions:

• ✅ Accueil des clients par tous les moyens de communication : en agence, téléphone ou email,
• ✅ Traitement des besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances, valorisation et commercialisation des offres d’assurances de l’agence,
• ✅ Gestion des dossiers clients en toute autonomie : devis sur-mesure, émissions de contrats d’assurances, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures,
• ✅ Développement des portefeuilles clients par des actions commerciales de multiéquipement en agence : rebonds commerciaux et ventes additionnelles
• ✅ Gestion et suivi des sinistres : ouverture des déclarations de sinistres, en charge de missionner les experts, collecte des pièces et actions de relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre.
• ✅ Participation active à la vie de l’agence : échange avec la compagnie, gestion des fournitures, volet gestion administrative de l’agence (courrier, archives, ...).

Vous l’aurez compris, la force de votre poste sera la richesse de vos missions et donc la polyvalence dans les actions du quotidien.

Votre profil :

Parlons désormais de vous! De ce profil que nous recherchons et qui se cache en vous!

• D’un diplôme (idéalement Type Bac +2 BTS Banque/Assurances) ou d’une première expérience professionnelle (2 ans) dans un environnement assurantiel ou en technique de commercialisation que ce soit en compagnie ou en agence,
• Qui partager le même état d’esprit que le reste de l’équipe: rigueur, sens des responsabilités et autonomie en toutes circonstances.
• De superbes qualités relationnelles qui vous permettent de savoir adapter votre accueil, créer et entretenir des liens avec vos clients avec enthousiasme, sincérité et dynamisme.
• Nous recherchons une personne pour qui relation client, fidélisation, conquête et conseil riment tous avec passion.
• Compétence technique: forte dextérité informatique, usage quotidien d’outils informatiques et interfaces.

Les + du poste :

• Rémunération: 25 000€ brut/annuel (négociable en fonction de l'expérience)
• Autres avantages: prime d'intéressement, challenge individuelle de production, prime mensuelle, flexibilité
• Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie

Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l’agence et l’ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?

Alors n’hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l’aventure !

Nous nous engageons pour l’égalité d’accès à l’emploi, à l’inclusion et à la diversité au sein des équipes au travers d’un principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.