Conseiller Clientèle – Télétravail 3j/sem, CDI & Primes

Sedgwick Claims Management Services Ltd; Saint-Herblain; Hybrid; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes trimestrielles

RTT

Titres Restaurant

Télétravail (3 jours par semaine)

CSE loisirs

Mutuelle familiale

Remboursement de 50% du titre de tran)

Job summary

Sedgwick recherche un Téléconseiller (H/F) pour son Bureau de Saint-Herblain (44). CDI en Centre de Relation Client National. Après une formation complète, vous gérez des appels et traitez les dossiers sinistres dans une équipe d’environ 30 personnes.

Vous bénéficiez de primes trimestrielles, RTT, titres-restaurant, télétravail partiel et mutuelle familiale. Rémunération annuelle indiquée est de 24 463 €.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac minimum à Bac +2, vous possédez minimum 2 ans d’expérience en centres d'appels ou plateformes téléphoniques.
• Bonne sens du contact et de la qualité de service.
• Aptitude au travail en équipe et adaptabilité.

Responsibilities

• Traiter des appels entrants et sortants (50–70/jour).
• Répondre à la demande ou proposer une solution et tracer l'appel dans les outils.
• Orienter l'appel vers le bon interlocuteur.
• Intégrer des pièces aux dossiers sinistres.

Skills

Expérience en centres d'appels

Orientation service client

Travail en équipe

Education

Bac minimum à Bac +2

Job description

Sedgwick recherche un Téléconseiller (H/F) pour son Bureau de Saint-Herblain (44). CDI en Centre de Relation Client National. Après une formation complète, vous gérez des appels et traitez les dossiers sinistres dans une équipe d’environ 30 personnes.

Vous bénéficiez de primes trimestrielles, RTT, titres-restaurant, télétravail partiel et mutuelle familiale. Rémunération annuelle indiquée est de 24 463 €.