Conseiller Relation Client – Télétravail et Primes

Assurance Maladie; Metz; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d’intéressement

Allocation vacances

Prime de 4% liée à l’activité

Titres restaurants 11,52€

Remboursement transport

Forfait mobilité durable

Prime de crèche

Plan d’épargne entreprise

Prestations CSE

Job summary

Assurance Maladie à Metz recherche des conseillers Relation Client pour répondre aux appels et orienter les assurés via le 36 46. Vous suivrez une formation sur les scripts et nos outils et bénéficierez d’un accompagnement tout au long du parcours.

CDI après titularisation possible après le CDD de 5 mois et demi; poste en 36h/semaine du lundi au vendredi, amplitude 08h30–17h. Rémunération brute mensuelle de 1 947 € sur 12 mois, avec primes et avantages (intéressement, allocation vacances,

Qualifications

• Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
• Bonne aptitude informatique et maîtrise des outils de contact client.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques et informer les assurés via le 36 46.
• Orienter les assurés dans leurs démarches et demandes.
• Participer à une formation et utiliser les scripts et outils dédiés.

Skills

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Aisance informatique

Job description

Assurance Maladie à Metz recherche des conseillers Relation Client pour répondre aux appels et orienter les assurés via le 36 46. Vous suivrez une formation sur les scripts et nos outils et bénéficierez d’un accompagnement tout au long du parcours.

CDI après titularisation possible après le CDD de 5 mois et demi; poste en 36h/semaine du lundi au vendredi, amplitude 08h30–17h. Rémunération brute mensuelle de 1 947 € sur 12 mois, avec primes et avantages (intéressement, allocation vacances,