Conseiller Clientèle — Expérience Client, 17h/sem Télétravail

Ttec; Bordeaux; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle entreprise

Remboursement de 60% du titre de tran

Avantages CSE

Job summary

Teletech recrute des conseillers clientèle en CDD pour son centre de relation client à Bordeaux Lac. Vous aurez pour mission de réceptionner les appels, d’analyser les demandes et de proposer les solutions adaptées tout en garantissant une qualité de service irréprochable.

Formation assurée lors de l’intégration; le poste est destiné à des demandeurs d’emploi inscrits et peut évoluer vers un CDI. Rémunération proposée: SMIC + primes, horaires attractifs et télétravail envisagé.

Qualifications

• Profil recherché axé sur les qualités humaines et le sens du service.
• Formation assurée lors de l’intégration et familiarisation avec nos outils.
• Entreprise signataire de la charte de la diversité et opportunités égales.

Responsibilities

• Réceptionner les appels de particuliers (fournisseur d’énergie).
• Analyser les demandes, informer et proposer les solutions adaptées.
• Garantir une qualité de service irréprochable et satisfaction client.

Skills

Écoute active

Relation client

Autonomie

Curiosité

Esprit d'équipe

Job description

Teletech recrute des conseillers clientèle en CDD pour son centre de relation client à Bordeaux Lac. Vous aurez pour mission de réceptionner les appels, d’analyser les demandes et de proposer les solutions adaptées tout en garantissant une qualité de service irréprochable.

Formation assurée lors de l’intégration; le poste est destiné à des demandeurs d’emploi inscrits et peut évoluer vers un CDI. Rémunération proposée: SMIC + primes, horaires attractifs et télétravail envisagé.