Conseiller Clientèle & Services – Accueil et Vente

IKEA; Vitrolles; On-site; EUR 25,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime 13e mois

Remise 15% sur achats

Mutuelle d'entreprise

Repas à moins de 3€

Prime d'ancienneté

Congés supplémentaires pour ancienneté

Job summary

IKEA Vitrolles recherche un collaborateur Relation clients pour accueillir et renseigner les clients, orienter leurs achats et gérer les services proposés en magasin. Vous participerez à la caisse et aiderez à la fidélisation via les cartes et le financement, tout en garantissant un service client de qualité et un environnement sûr et agréable.

Rejoignez une équipe dynamique chez IKEA, bénéficiez d'une remise sur vos achats, d’un 13e mois et d’avantages adaptés, avec une mutuelle d’entreprise et

Qualifications

• Relation clients et accueil du public
• Utilisation de systèmes informatiques après formation
• Travail en environnement dynamique et multicanal

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les clients
• Assister les clients en caisse et sur les services (cartes de fidélité, financement)
• Veiller à l'approvisionnement et à l'aide à l'achat dans le magasin
• Gérer les retours et réclamations au comptoir service après-vente
• Accueillir les enfants dans l'aire de jeux et animer en sécurité
• Gérer les flux et soutenir l'équipe selon les besoins du magasin

Skills

Relation clients

Accueil clients

Vente

Systèmes informatiques

Travail en équipe

Job description

IKEA Vitrolles recherche un collaborateur Relation clients pour accueillir et renseigner les clients, orienter leurs achats et gérer les services proposés en magasin. Vous participerez à la caisse et aiderez à la fidélisation via les cartes et le financement, tout en garantissant un service client de qualité et un environnement sûr et agréable.

Rejoignez une équipe dynamique chez IKEA, bénéficiez d'une remise sur vos achats, d’un 13e mois et d’avantages adaptés, avec une mutuelle d’entreprise et