Conseiller Relation Client - Boutique & Services

IKEA; Vedène; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de 13e mois versée en 2 fois

Remise 15% sur achats IKEA

Rémunération variable liée à la perf.

Repas à moins de 3€

Mutuelle d'entreprise

Prime d'ancienneté et congés pour anté

Job summary

IKEА Vedène recrute un collaborateur Relation clients pour accueillir et renseigner les clients, proposer des services et assurer une expérience d’achat fluide. Vous aiderez à la caisse, favoriserez les programmes de fidélité et participerez au service après-vente, en veillant au respect des procédures et de la sécurité.

Ce poste s’inscrit dans une dynamique de vente rapide et multicanal, avec une 35h/semaine et une rémunération brute annuelle entre 24 700 € et 25 194 €, incluant une 13e mois et

Qualifications

• Expérience en Vente ou Relation clients souhaitée.
• Aptitude au contact client et au travail d’équipe.
• Maîtrise des outils informatiques après formation.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients sur les services (livraison, montage, financement).
• Gérer l’encaissement et l’activation des cartes de fidélité.
• Assister les clients en caisse et au retrait/transport des marchandises selon les procédures.
• Gérer les retours et les échanges au comptoir du service après-vente.
• Animer l’aire de jeux pour les enfants et assurer le respect des règles de sécurité.

Skills

Relation clients

Vente

Equipe

Job description

IKEА Vedène recrute un collaborateur Relation clients pour accueillir et renseigner les clients, proposer des services et assurer une expérience d’achat fluide. Vous aiderez à la caisse, favoriserez les programmes de fidélité et participerez au service après-vente, en veillant au respect des procédures et de la sécurité.

Ce poste s’inscrit dans une dynamique de vente rapide et multicanal, avec une 35h/semaine et une rémunération brute annuelle entre 24 700 € et 25 194 €, incluant une 13e mois et