Conseiller Clientèle Particuliers – Banque Locale & Projets

Caisse d'Epargne Normandie; Luneray; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération

Restaurant d’entreprise

Mutuelle

Prévoyance

Retraite du groupe BPCE

Job summary

La Caisse d’Epargne Normandie recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour son agence de Luneray (76). Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients Particuliers et gérerez un portefeuille en individu et en pro, avec une couverture omni-canal des besoins et l’objectif de fidéliser et développer le portefeuille.

Vous utiliserez vos compétences en techniques bancaires et en conseil pour proposer l’ensemble des produits adaptés, réaliser des objectifs et accompagner les clients dans

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque requis.
• Expérience dans la gestion d’un portefeuille clients, idéalement banque/assurance.
• Maîtrise des techniques bancaires, fiscalité et droit de la famille.
• Rigueur, méthodique et sens de l’organisation.
• Sens du relationnel, de la négociation et du conseil client.

Responsibilities

• Promouvoir et vendre les produits et services bancaires.
• Développer un portefeuille clients via rendez-vous et phoning.
• Prospecter et conquérir de nouveaux clients tout en veillant à la qualité des relations.
• Relayer les besoins vers les conseillers spécialisés (patrimoine, professionnels, etc.).
• Gérer le risque client et le précontentieux du portefeuille.

Skills

Gestion de portefeuille

Négociation

Relation client

Conseil bancaire

Education

Bac+3 en commerce/banque

Job description

La Caisse d’Epargne Normandie recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour son agence de Luneray (76). Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients Particuliers et gérerez un portefeuille en individu et en pro, avec une couverture omni-canal des besoins et l’objectif de fidéliser et développer le portefeuille.

Vous utiliserez vos compétences en techniques bancaires et en conseil pour proposer l’ensemble des produits adaptés, réaliser des objectifs et accompagner les clients dans