Conseiller Clientèle Particuliers – Proximité & Impact

Caisse d'Epargne Normandie; Cherbourg-en-Cotentin; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package attractif et 13e mois

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Retraite complémentaire BPCE

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Normandie recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour son agence d'Octeville (50). Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et gérerez un portefeuille Particuliers en relation omni-canal, proposant l'ensemble des produits et services pour répondre et anticiper les besoins.

Profil: Bac+3 en commerce/banque et expérience en portefeuille client dans le secteur Banque Assurance.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 en commerce/banque et expérience en portefeuille client dans Banque Assurance.
• Connaissance des produits et services bancaires et fiscalité familiale.
• Rigueur, organisation et qualité du service client.
• Aptitude à la négociation et au conseil.

Responsabilités

• Assurer la promotion et la vente des produits et services
• Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l’activité de phoning
• Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation
• Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..)
• Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux

Connaissances

Portefeuille client

Négociation

Conseil client

Relationnel

Organisation

Formation

Bac+3 en commerce/banque

Description du poste

La Caisse d'Epargne Normandie recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour son agence d'Octeville (50). Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et gérerez un portefeuille Particuliers en relation omni-canal, proposant l'ensemble des produits et services pour répondre et anticiper les besoins.

Profil: Bac+3 en commerce/banque et expérience en portefeuille client dans le secteur Banque Assurance.