Conseiller Clientèle Particuliers – Banque Locale & Impact

Caisse d'Epargne Normandie; Gravigny; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Part variable

Mutuelle 52%

Prévoyance 67%

Retraite BPCE

Mobilité durable

Compte épargne temps

Tarifs bancaires préférentiels

Conciergerie CEN for me

Chèques CESU

Activités sociales et culturelles

Job summary

La Caisse d'Epargne Normandie recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour l'agence d'Evreux Gravigny (27). Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et proposerez l ensemble des produits et services adaptés à leurs besoins.

Vous gérez un portefeuille, développez les relations par des rdv et du phoning, et assurez le relais avec les Conseillers Spécialisés tout en garantissant le respect des règles de risque et la qualité de service.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en commerce/banque et expérience gestion portefeuille dans banque/assurance.
• Bonne connaissance des techniques bancaires et de commercialisation, fiscalité et droit de la famille.
• Rigueur, organisation et sens de la qualité dans le relationnel et le conseil.

Responsibilities

• Promouvoir et vendre les produits et services de la banque.
• Développer un portefeuille de clients via rendez-vous et phoning.
• Conquérir de nouveaux clients par recommandation et prospection tout en préservant la qualité des entrées en relation.
• Assurer le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels…).
• Maîtriser le Risque Client et traiter le précontentieux.

Skills

Portefeuille clients

Négociation

Conseil client

Relation client

Techniques bancaires

Education

Bac+2 en commerce/banque

Job description

La Caisse d'Epargne Normandie recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour l'agence d'Evreux Gravigny (27). Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et proposerez l ensemble des produits et services adaptés à leurs besoins.

Vous gérez un portefeuille, développez les relations par des rdv et du phoning, et assurez le relais avec les Conseillers Spécialisés tout en garantissant le respect des règles de risque et la qualité de service.