Chargé(e) de Clientèle Particuliers — Carrière & Proximité

Groupe BPCE

Cherbourg

Sur place

EUR 28 000 - 38 000

Plein temps

14 jours+

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Mobilité durable

Compte épargne temps

Chèques vacances/CE

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Normandie recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour son agence de Cherbourg (50). Vous gérez un portefeuille local, conseillez les clients et proposez l’ensemble des produits et services pour répondre à leurs besoins, dans un cadre omni-canal.

Vous serez en charge de développer le portefeuille via RDV et phoning, d’assurer la conquête de nouveaux clients, et de faciliter le relais avec les conseils spécialisés tout en maîtrisant le risque client et le

Qualifications

Diplôme Bac+3 en commerce/banque.
Expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients dans le secteur Banque/Assurance.
Bonne connaissance des techniques bancaires et de commercialisation, fiscalité et droit de la famille.

Responsabilités

Gérer un portefeuille de clients Particuliers sur le marché des Particuliers.
Promouvoir et vendre les produits et services de la banque.
Développer le portefeuille via prise de rendez-vous et phoning.
Conquérir de nouveaux clients par recommandation et prospection tout en assurant la qualité des entrées en relation.
Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels, etc.).
Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux.