Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Banque Locale

Caisse d'Epargne Normandie; Bourg-Achard; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Part variable selon performance

Titre restaurant 60%

Mutuelle

Prévoyance

Retraite supplémentaire BPCE

Mobilité durable et autres avantages

Job summary

La Caisse d'Epargne Normandie recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour son agence de Bourg-Achard (27). Vous gérez un portefeuille de clients Particuliers et proposez l’ensemble des produits et services bancaire, en relation omni-canal, afin d’atteindre les objectifs de l’agence.

Vous maîtrisez les techniques bancaires, la fiscalité et le droit de la famille, et démontrez rigueur, organisation et sens du service client pour évoluer au sein d’une banque régionale en forte dynamique

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+2 en commerce/banque, expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients Banque Assurance.
• Connaissances des techniques bancaires et de commercialisation, fiscalité et droit de la famille.
• Sens du relationnel, de la négociation et du conseil, rigueur et organisation.

Responsibilities

• Promouvoir et vendre les produits et services.
• Développer un portefeuille clients via rendez-vous et phoning.
• Conquérir de nouveaux clients par recommandation et prospection, en veillant à la qualité des entrées en relation.
• Relayer vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels).
• Maîtriser le Risque Client et traiter le précontentieux.

Skills

Portefeuille client

Vente produits/services bancaires

Négociation

Relation client

Education

Bac+2 commerce/banque

Job description

La Caisse d'Epargne Normandie recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour son agence de Bourg-Achard (27). Vous gérez un portefeuille de clients Particuliers et proposez l’ensemble des produits et services bancaire, en relation omni-canal, afin d’atteindre les objectifs de l’agence.

Vous maîtrisez les techniques bancaires, la fiscalité et le droit de la famille, et démontrez rigueur, organisation et sens du service client pour évoluer au sein d’une banque régionale en forte dynamique