Chargé(e) de Clientèle – Développez votre portefeuille

Caisse d'Epargne Normandie; Le Havre; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package attractif avec 13e mois

Mutuelle

Prévoyance

Retraite complémentaire

Repas

Résumé du poste

La Caisse d'Épargne Normandie recherche un Chargé de Clientèle Particuliers pour son agence du Havre (76). Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et gérerez un portefeuille sur le marché des Particuliers, en proposant l’ensemble des produits et services et en répondant à leurs besoins.

Vous développerez votre portefeuille par la prise de RDV et phoning, réaliserez la conquête de nouveaux clients en veillant à la qualité des entrées en relation, et assurerez le relais vers les

Qualifications

• Gestion d’un portefeuille de clients, idéalement dans le secteur Banque/Assurance.
• Maîtriser les techniques bancaires et de commercialisation.
• Connaissances fiscales et droit de la famille.
• Rigueur, méthodique et sens de l’organisation.
• Volonté de réussir et souci constant de la qualité.

Responsabilités

• Assurer la promotion et la vente des produits et services.
• Développer un portefeuille de clients par la prise de rendez-vous et l’activité de phoning.
• Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation.
• Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels, …).
• Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux.

Connaissances

Relation client

Négociation

Conseil

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+3 en commerce/banque

Description du poste

La Caisse d'Épargne Normandie recherche un Chargé de Clientèle Particuliers pour son agence du Havre (76). Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et gérerez un portefeuille sur le marché des Particuliers, en proposant l’ensemble des produits et services et en répondant à leurs besoins.

Vous développerez votre portefeuille par la prise de RDV et phoning, réaliserez la conquête de nouveaux clients en veillant à la qualité des entrées en relation, et assurerez le relais vers les