Chargé(e) Clientèle Particuliers – Banque & Développement

Caisse d'Epargne Normandie

Montville

Sur place

EUR 29 000 - 42 000

Plein temps

Il y a 12 jours

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Avantages offerts par ce poste

Package attractif (13e mois)

Tickets restaurant 9€/jour

Mutuelle (52%)

Prévoirance (67%)

Retraite BPCE

Mobilité durable (bonus)

Compte épargne temps

Tarifs bancaires préférentiels

Conciergerie CEN for me

Chèques CESU

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Normandie recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour son agence de Montville (76). Vous gérez un portefeuille de clients particuliers et proposez l’ensemble des produits et services en répondant à leurs besoins dans une relation omni-canal.

Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de l’agence et évoluerez dans un cadre dynamique, axé sur la proximité, le développement commercial et la satisfaction client.

Qualifications

Diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque exigé.
Expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients bancaires souhaitée.
Bonnes compétences relationnelles et organisationnelles.

Responsabilités

Promouvoir et vendre les produits et services.
Développer le portefeuille client via prises de rendez-vous et phoning.
Conquérir de nouveaux clients par recommandation et prospection, veiller à la qualité des entrées en relation.
Assurer le relais vers les conseillers spécialisés (patrimoine, professionnels…).
Maîtriser le risque client et traiter le précontentieux.

Connaissances

Portefeuille clients

Négociation

Relation client

Organisation

Formation

BAC+3 en commerce/banque

Description du poste

Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de l’agence et évoluerez dans un cadre dynamique, axé sur la proximité, le développement commercial et la satisfaction client.

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