Conseiller clientèle Particuliers - Aurillac H/F

Crédit Agricole Group; Aurillac; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande banque française recherche un(e) Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner les clients, gérer leurs comptes et développer un portefeuille. Le candidat doit avoir un excellent sens du service client et une bonne capacité d'analyse. Cette position offre des opportunités de mobilité interne et de croissance professionnelle.

Qualifications

• Capacité à conseiller les clients sur divers produits bancaires.
• Compétence en gestion de portefeuille client.
• Aptitude à assurer un suivi rigoureux des dossiers.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits financiers.
• Gérer les comptes et suivre chaque dossier.
• Développer un portefeuille de clients avec méthodes KYC.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Confiance

Gestion du risque

Développement commercial

Description du poste

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

Piliers

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Vos missions principales

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne…)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.