Conseiller Clientele Particulier Bancaire H / F

Achil; Levallois-Perret; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence bancaire à Levallois-Perret recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particulier pour accompagner les clients dans la gestion de leurs besoins bancaires. Vous proposerez des solutions adaptées tout en développant et en fidélisant votre portefeuille client. Une formation Bac +2 à Bac +3 en Banque, Finance, Commerce ou Gestion est requise. Une première expérience en banque est appréciée. Un bon sens du service et des compétences relationnelles sont essentiels.

Qualifications

• Une première expérience en banque ou en relation client est un atout.

Responsabilités

• Accueillir et identifier les besoins des clients particuliers.
• Proposer des solutions adaptées en matière de produits bancaires.
• Entretenir une relation de confiance avec les clients existants.
• Assurer la conformité et la sécurité des opérations bancaires.

Connaissances

Sens du service

Aisance relationnelle

Esprit commercial

Capacité à convaincre

Rigueur

Travail en équipe

Capacité d'adaptation

Formation

Bac +2 à Bac +3 en Banque, Finance, Commerce ou Gestion

Description du poste

En tant que Conseiller(ère) Clientèle Particulier, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et les accompagnez dans la gestion de leurs besoins bancaires au quotidien. Votre mission principale : garantir une expérience client de qualité et contribuer au développement commercial de l'agence.

Vos missions principales

Accompagner et conseiller vos clients

• Accueillir et identifier les besoins des clients particuliers.
• Proposer des solutions adaptées en matière de produits bancaires, d'épargne, de crédits et d'assurances.
• Assurer le suivi et la gestion des comptes pour garantir un service personnalisé.

Développer et fidéliser votre portefeuille client

• Entretenir une relation de confiance avec les clients existants.
• Détecter des opportunités de développement commercial et assurer des actions de prospection.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'agence en participant aux actions commerciales.

Gérer les opérations bancaires et le risque

• Assurer la conformité et la sécurité des opérations bancaires.
• Analyser les risques clients et respecter les règles en vigueur.

Profil recherché

Formation : Bac +2 à Bac +3 en Banque, Finance, Commerce ou Gestion.

Expérience : Une première expérience en banque ou en relation client est un atout.

Compétences clés :

• Sens du service et aisance relationnelle
• Esprit commercial et capacité à convaincre
• Rigueur et respect des procédures
• Goût du travail en équipe et capacité d'adaptation