Conseiller clientèle (H/F)

CRIT; Manosque; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim locale recherche un(e) Conseiller(e) clientèle pour un poste en centre d'appels à Manosque. Le candidat idéal a de l'expérience dans un poste similaire et un BAC. Les missions incluent l'accueil téléphonique, la gestion des demandes et le suivi des clients. Ce poste offre des horaires flexibles et une rémunération attractive avec divers avantages.

Prestations

Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés

Compte Epargne Temps déblocable à tout moment

Acompte de paie hebdomadaire si besoin

Aides diverses via FASTT

Application My Crit pour un suivi facile

Comité Social et Économique (CSE)

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire exigée.
• Diplôme de niveau BAC requis.
• Capacité à respecter des procédures et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique des clients.
• Répondre aux demandes et réclamations des clients de manière efficace.
• Assurer le suivi des demandes par une saisie informatique minutieuse.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.
• Respecter les procédures internes et les normes de sécurité.

Connaissances

Excellentes capacités relationnelles et de communication

Sens du service client et de l'écoute

Capacité à travailler en équipe

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Formation

BAC

Description du poste

Offre n° 198GWFV - Conseiller clientèle (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la banque et de l'assurance, un.e Conseiller.e clientèle en centre d'appels à Manosque. Intégrez un Centre de Relation Clientèle opérationnel 24/7, où chaque jour est une nouvelle opportunité d'évoluer et d'apprendre. Équipe dynamique : collaborez avec des collègues passionnés qui partagent votre envie de donner le meilleur pour nos clients. Ce poste en intérim pour une durée de 6 mois requiert idéalement une expérience de 1 à 2 ans et un niveau d'étude BAC.

Vos missions seront :

• Assurer l'accueil téléphonique des clients
• Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace et professionnelle
• Assurer le suivi des demandes à travers des procédures précises et une saisie informatique minutieuse
• Participer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité
• Respecter les procédures internes et les normes de sécurité

Horaires flexibles : Missions d'intérim à temps plein ou à temps partiel, idéales pour s'adapter à votre emploi du temps.

Rémunération attractive : SMIC horaire (11,88 EUR brut), indemnisations de panier repas en fonction de vos horaires et primes de performance dès 3 mois d'ancienneté !

Avantages CRIT :

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés
• Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment
• Acompte de paie hebdomadaire si besoin
• Aides diverses (via FASTT): mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
• Application My Crit pour un suivi facile
• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Profil recherché :

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
• Titulaire d'un BAC
• Excellentes capacités relationnelles et de communication
• Sens du service client et de l'écoute
• Capacité à travailler en équipe
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Entreprise : Crit, agence d'intérim locale

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

1 ou 2 salariés

Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi disponibles chaque jour sur crit-job.com, vous êtes certain de trouver le poste qui vous correspond. L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

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