Conseiller Client Retraite — Accompagnement & Dossiers

Manpower; Nevers; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower recrute un Conseiller Client Retraite Complémentaire à Nevers en CDI. Vous accueillez les actifs et futurs retraités via différents canaux et traitez les dossiers dématérialisés.

Vous analysez les demandes pour conseiller sur les dossiers de retraite (Agirc-Arrco, Ircantec) et des régimes de base, et assurez la conformité des pièces justificatives. Vous participez aussi à la gestion administrative et au suivi des demandes.

Responsabilités

• Accueillir, informer et accompagner les futurs retraités dans leurs démarches de liquidation de retraite.
• Analyser les demandes et conseiller sur les dossiers de retraite complémentaire et des régimes de base.
• Informer les usagers sur leurs droits et veiller à la complétude des dossiers et à la conformité des pièces justificatives.
• Instruire, suivre et gérer les dossiers jusqu'à leur finalisation, avec relances et transmission aux services compétents.
• Participer à la gestion administrative, logistique et informatique de l'agence : mise à jour des dossiers, envoi de courriers, gestion des appels entrants et suivi des demandes.
• Travailler en étroite collaboration avec la plateforme téléphonique pour un traitement efficace des demandes des usagers.

Description du poste

Manpower recrute un Conseiller Client Retraite Complémentaire à Nevers en CDI. Vous accueillez les actifs et futurs retraités via différents canaux et traitez les dossiers dématérialisés.

Vous analysez les demandes pour conseiller sur les dossiers de retraite (Agirc-Arrco, Ircantec) et des régimes de base, et assurez la conformité des pièces justificatives. Vous participez aussi à la gestion administrative et au suivi des demandes.