Gestionnaire Retraite: Accompagnement et Dossiers

Irp Auto; Angoulême; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) agent(e) dédié(e) à la gestion des droits à la retraite des salariés et retraités du secteur automobile. Vous garantirez l'étude des dossiers, le respect des délais et un accompagnement humain personnalisé.

Vous analyserez les pièces justificatives, mettrez à jour les données de carrière et assurerez un conseil clair via différents canaux, en veillant à la conformité et à l'amélioration continue des procédures.

Qualifications

• Gestion précise des dossiers de retraite
• Vérification de la recevabilité et analyse des pièces justificatives
• Mise à jour et fiabilisation des données de carrière

Responsibilities

• Gérer avec précision les dossiers de retraite et assurer leur suivi
• Répondre aux sollicitations via différents canaux (e-mails, appels, espace client)
• Orienter bénéficiaires et les accompagner dans leurs démarches administratives
• Participer à l’amélioration des procédures et outils internes

Job description

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) agent(e) dédié(e) à la gestion des droits à la retraite des salariés et retraités du secteur automobile. Vous garantirez l'étude des dossiers, le respect des délais et un accompagnement humain personnalisé.

Vous analyserez les pièces justificatives, mettrez à jour les données de carrière et assurerez un conseil clair via différents canaux, en veillant à la conformité et à l'amélioration continue des procédures.