Conseiller Retraite Complémentaire — Télétravail & Avantages

Ag2r La Mondiale; Nevers; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

RTT avantageux

Épargne salariale

Retraite complémentaire

Mutuelle/Prévoyance 60%

Résumé du poste

AG2R LA MONDIALE Nevers recherche un(e) chargé(e) d'accueil et de conseil en retraite pour accompagner actifs et futurs retraités. Vous analyserez les demandes et constituerez les dossiers de retraite, en assurant l'accueil multicanal et le suivi des pièces justificatives.

Vous maîtrisez les procédures, vous assurez le respect des règles et vous travaillez en équipe avec rigueur et sens du service. Le poste prévoit une participation à la gestion administrative et à la relation client.

Qualifications

• De formation supérieure bac+2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion et relation clients.
• Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client.
• Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités.
• Une connaissance des régimes, de la réglementation et de l'environnement global de la retraite serait un plus.
• Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste.
• Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques.
• Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste.
• Poste ouvert à la cooptation interne.

Responsabilités

• Conseiller les actifs et futurs retraités sur leur dossier retraite.
• Analyser les demandes et constituer les dossiers de retraite complémentaire.
• Informer sur les droits et vérifier l'exhaustivité des pièces.
• Instruire et suivre les dossiers, relances et transferts.
• Gérer l'accueil et les échanges téléphoniques et courrier.

Connaissances

Relation client

Gestion dossiers

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Formation

BAC+2 ou équivalent

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

AG2R LA MONDIALE Nevers recherche un(e) chargé(e) d'accueil et de conseil en retraite pour accompagner actifs et futurs retraités. Vous analyserez les demandes et constituerez les dossiers de retraite, en assurant l'accueil multicanal et le suivi des pièces justificatives.

Vous maîtrisez les procédures, vous assurez le respect des règles et vous travaillez en équipe avec rigueur et sens du service. Le poste prévoit une participation à la gestion administrative et à la relation client.